Polityka Prywatności
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Freeland dostępnego pod adresem www.freelandyouthwrestling.com.
Administratorem danych osobowych jest Freeland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, KRS: 0000123456, NIP: 1234567890.
1. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (realizacja zamówień).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe i księgowe).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (np. marketing, obrona przed roszczeniami).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (np. newsletter, cookies).
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od celu przetwarzania, zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy i rozliczeniowy
- Nazwa firmy i NIP (w przypadku zakupów firmowych)
- Dane dotyczące historii zamówień
- Adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce (cookies)
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień - przetwarzanie zamówień, organizacja dostawy, obsługa płatności
- Komunikacja - kontakt w sprawach związanych z zamówieniami, reklamacjami i obsługą klienta
- Marketing - wysyłka newslettera, informacji o promocjach (za zgodą)
- Prowadzenie konta klienta - zarządzanie kontem użytkownika w sklepie
- Realizacja obowiązków prawnych - wystawianie faktur, prowadzenie księgowości
- Analiza i statystyka - poprawa funkcjonalności sklepu, analiza ruchu na stronie
- Bezpieczeństwo - wykrywanie i zapobieganie nadużyciom, ochrona przed oszustwami
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane do realizacji umowy - przez okres trwania umowy oraz przez czas przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
- Dane księgowe i podatkowe - przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat)
- Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane dotyczące konta klienta - do momentu usunięcia konta lub braku aktywności przez 3 lata
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
- Firmy kurierskie i logistyczne - w celu realizacji dostaw
- Operatorzy płatności - w celu obsługi transakcji płatniczych
- Dostawcy usług IT - hosting, wsparcie techniczne, analityka
- Firmy księgowe i prawne - obsługa księgowa i prawna
- Organy państwowe - w przypadkach przewidzianych prawem
Wszystkie podmioty, którym przekazywane są dane, są zobowiązane do zachowania ich poufności i przetwarzania wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych i kopię danych
- Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Prawo do cofnięcia zgody - możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych
- Prawo do skargi - możesz złożyć skargę do organu nadzorczego (UODO)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: [email protected]
7. Cookies i technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony
- Zapamiętywania preferencji użytkownika (np. zawartość koszyka)
- Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
- Personalizacji treści i reklam
Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie połączeń (protokół SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe danych
- Kontrola dostępu do danych - dostęp tylko dla upoważnionych osób
- Monitorowanie bezpieczeństwa systemów informatycznych
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
- Regularne audyty bezpieczeństwa
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub rozwoju naszych usług. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez ogłoszenie na stronie internetowej.
Aktualna wersja Polityki Prywatności: 1 stycznia 2025 roku
Kontakt w sprawie danych osobowych
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 602 345 678
- Adres korespondencyjny: Freeland Sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa