Polityka Prywatności

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Freeland dostępnego pod adresem www.freelandyouthwrestling.com.

Administratorem danych osobowych jest Freeland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, KRS: 0000123456, NIP: 1234567890.

1. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (realizacja zamówień).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe i księgowe).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (np. marketing, obrona przed roszczeniami).
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (np. newsletter, cookies).

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od celu przetwarzania, zbieramy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres dostawy i rozliczeniowy
  • Nazwa firmy i NIP (w przypadku zakupów firmowych)
  • Dane dotyczące historii zamówień
  • Adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce (cookies)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień - przetwarzanie zamówień, organizacja dostawy, obsługa płatności
  • Komunikacja - kontakt w sprawach związanych z zamówieniami, reklamacjami i obsługą klienta
  • Marketing - wysyłka newslettera, informacji o promocjach (za zgodą)
  • Prowadzenie konta klienta - zarządzanie kontem użytkownika w sklepie
  • Realizacja obowiązków prawnych - wystawianie faktur, prowadzenie księgowości
  • Analiza i statystyka - poprawa funkcjonalności sklepu, analiza ruchu na stronie
  • Bezpieczeństwo - wykrywanie i zapobieganie nadużyciom, ochrona przed oszustwami

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane do realizacji umowy - przez okres trwania umowy oraz przez czas przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
  • Dane księgowe i podatkowe - przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat)
  • Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane dotyczące konta klienta - do momentu usunięcia konta lub braku aktywności przez 3 lata

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

  • Firmy kurierskie i logistyczne - w celu realizacji dostaw
  • Operatorzy płatności - w celu obsługi transakcji płatniczych
  • Dostawcy usług IT - hosting, wsparcie techniczne, analityka
  • Firmy księgowe i prawne - obsługa księgowa i prawna
  • Organy państwowe - w przypadkach przewidzianych prawem

Wszystkie podmioty, którym przekazywane są dane, są zobowiązane do zachowania ich poufności i przetwarzania wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych i kopię danych
  • Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
  • Prawo sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
  • Prawo do cofnięcia zgody - możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych
  • Prawo do skargi - możesz złożyć skargę do organu nadzorczego (UODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: [email protected]

7. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony
  • Zapamiętywania preferencji użytkownika (np. zawartość koszyka)
  • Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
  • Personalizacji treści i reklam

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

  • Szyfrowanie połączeń (protokół SSL/TLS)
  • Regularne kopie zapasowe danych
  • Kontrola dostępu do danych - dostęp tylko dla upoważnionych osób
  • Monitorowanie bezpieczeństwa systemów informatycznych
  • Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
  • Regularne audyty bezpieczeństwa

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub rozwoju naszych usług. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez ogłoszenie na stronie internetowej.

Aktualna wersja Polityki Prywatności: 1 stycznia 2025 roku

Kontakt w sprawie danych osobowych

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +48 602 345 678
  • Adres korespondencyjny: Freeland Sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa